A 2.ª Diretiva sobre Serviços de Pagamento da União Europeia (DSP2), que visa tornar as operações de pagamento europeias mais seguras, convenientes e inovadoras, está em vigor desde 13 de janeiro de 2018. A autenticação sólida do cliente (ASC) nela contida tornar-se-á obrigatória em 14 de setembro de 2019. No caso dos pagamentos em linha, os clientes devem provar a sua identidade utilizando pelo menos dois dos seguintes três elementos independentes:
- por algo que saibam (uma palavra-passe ou um código PIN)
- por algo que esteja na sua posse (um cartão, um telemóvel)
- por algo constitutivo (características biométricas, tais como impressões digitais ou reconhecimento da íris)
Muitos sistemas de lojas serão certamente afetados pelas correções nos sistemas de pagamento. Também aqui subsiste a dúvida sobre se esta nova diretiva será realmente mais segura, mais conveniente e mais inovadora depois de aplicada e se terá um impacto negativo na usabilidade.